Last Updated on 2025年8月5日 by つなやま
ホンマでっかTVに出演してる、評論家の谷厚志さん。
企業クレームの専門家なのは分かりますが、そもそも何をしている人なんでしょうか。
谷厚志はコンサルタント
谷厚志はコンサルタントです。
クレーム・コンサルタントとして企業研修や講演活動などをしています。
クレーム対応というアフターフォローをしっかりやることで、その企業のブランド価値を上げ、ファンを増やすことができます。良い対応はTwitterでも拡散され、お客さんが一気に増えることは当たり前のことになりました。#クレーム 対応からファンは増やせる
— 谷厚志 ”怒りを笑いに変える”クレーム・コンサルタント (@taniatsushi) December 19, 2021
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